Les CAP développent leurs processus et projets en réseau avec les institutions et associations agissant dans le secteur médico-social. Dans un esprit de reconnaissance mutuelle des compétences, ils développent avec elles des relations constructives reposant sur le partenariat.
Dans la mesure où cela est adéquat, l’intervenant CAP accepte la responsabilité de garantir la continuité et la coordination du plan d’intervention décidé en réseau.
Chaque intervenant CAP s’engage à activer et à participer aux réseaux concernés par le déploiement de son activité, tant en ce qui concerne la prise en charge des personnes confrontées à un problème d’addiction que son engagement dans des projets portant sur un thème spécifique.
Dans ce cadre là, aux fins d’optimiser les synergies du réseau, il situe son domaine de connaissance spécifique, reconnaît et respecte le champ de compétences des partenaires de réseau.
Dans tous les cas, il s’assure qu’il détient les autorisations nécessaires pour communiquer des informations personnelles concernant son client : celles-ci sont consignées dans le Contrat de collaboration.
Les CAP fixent par contrat les modalités de collaboration avec les partenaires du réseau. Par dérogation, si la conclusion d'un contrat n'est pas possible en l'état, les CAP édictent des directives internes de collaboration.
Dans les 2 cas, les directives sont publiques et accessibles à tous les partenaires, y-compris la personne confrontée à un problème d’addiction.
Chaque contrat et/ou directive est réévalué périodiquement selon la procédure arrêtée et au rythme convenu.
Les CAP considèrent que les prestations favorisant l'entraide, entre personnes dépendantes ou/et personnes vivant en contact avec des dépendants, sont une composante fondamentale du traitement des addictions.
Les CAP assurent la promotion de ces offres.
Par prestations favorisant l'entraide, les CAP entendent celles dispensées par
Si une personne formule une demande d’aide qui n’entre pas dans le mandat et les compétences des CAP, chaque intervenant CAP est apte à informer et orienter cette personne vers le service ou la personne compétente.
Dans tous les cas, surtout s’il y a expression de détresse, les intervenants CAP offrent un temps d’écoute active avant d’orienter.